3 ferramentas de gestão para ONGs: o impacto da tecnologia no terceiro setor

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3 ferramentas de gestão para ONGs: o impacto da tecnologia no terceiro setor

por Arthur Jahn // 20.03.24

O terceiro setor, que em grande parte é composto por Organizações Não Governamentais (ONGs) e organizações de iniciativa privada sem fins lucrativos, costuma enfrentar grandes desafios em termos de eficiência operacional e alcance de impacto.

Isso acontece porque o cenário de muitas dessas organizações possuem pouca infraestrutura, equipe reduzida e falta de recursos em geral.

Porém, esse cenário pode mudar definitivamente para melhor com a implementação da tecnologia no terceiro setor e o uso das ferramentas de gestão adequadas.

Continue lendo para saber mais!

Como as ferramentas de gestão podem ajudar organizações?

Independente da área, a adoção de tecnologias inovadoras pode ajudar a otimizar processos, reduzir custos, captar recursos, superar desafios e muito mais. E isso não é diferente para o terceiro setor.

A administração de uma ONG, por exemplo, exige diversos processos, demandas e conhecimentos técnicos. Dentre eles, podemos citar:

  • Habilidades de gestão financeira
  • Automatização de tarefas diárias
  • Compreensão das opções de investimento
  • Emissão de boletos e códigos QR Code para doações
  • Divulgação dos projetos e trabalhos realizados, e muito mais

Apesar das ONGs não terem o objetivo de gerar lucro, é muito importante que elas possam medir os resultados de forma quantitativa e qualitativa para demonstrar ao público o impacto das ações nas vidas dos beneficiários e também para atrair mais apoiadores.

E para garantir que todos os processos funcionem de maneira eficiente, a utilização da tecnologia é essencial. No entanto, é importante deixar claro que “tecnologia” não se resume ao uso de computadores para criar planilhas.

Há uma variedade de ferramentas de gestão disponíveis para organizações sem fins lucrativos que podem ser empregadas para otimizar, organizar e facilitar a administração do terceiro setor.

3 ferramentas de gestão para ONGs

1. Relatórios Personalizados

A geração de relatórios personalizados é essencial para que as ONGs possam acompanhar e comunicar seu impacto de forma eficaz às partes interessadas.

Além de facilitar a leitura de dados internamente, os relatórios personalizados permitem que as organizações coletem dados relevantes e os apresentem de maneira visualmente atraente, facilitando a compreensão para o público-alvo em geral.

Consequentemente, os relatórios personalizados estão entre as ferramentas de gestão que aumentam a conscientização sobre os trabalhos realizados, os projetos em vigor e todas as causas defendidas pelas ONGs.

2. Comunicação Multiplataforma (Omnichannel)

A comunicação multiplataforma, também conhecida como Omnichannel, é fundamental para que o terceiro setor possa alcançar, impactar e engajar o seu público-alvo de forma mais eficiente.

Por meio da integração de diversos canais de comunicação, como redes sociais, e-mails, sites e blogs, mensagens de texto, fotos e vídeos em grupos, as organizações podem aumentar seu alcance e engajamento com os doadores e apoiadores em geral.

O resultado disso pode ser observado, muitas vezes, na captação de recursos e na mobilização de pessoas para dar voz às causas e projetos, pois permite uma interação mais personalizada e direcionada.

3. Software ERP

Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) são fundamentais para a gestão eficiente de recursos nas ONGs, afinal, essas soluções integram várias operações, como contabilidade, gestão de projetos, recursos humanos e logística, proporcionando maior controle e uma visão abrangente sobre as atividades da organização.

Com uma ferramenta de gestão completa como um ERP, as ONGs podem otimizar seus processos internos, reduzir custos operacionais, melhorar a transparência para a prestação de contas e demais serviços realizados internamente.

A tecnologia pode otimizar as ações realizadas pela sua organização

Apesar de ser uma métrica abstrata, o lucro social pode ser entendido e utilizado como um indicador importante para orientar o planejamento e as estratégias de qualquer organização sem fins lucrativos.

E como você viu acima, a tecnologia é capaz de ajudar as organizações a alcançarem suas metas, aumentar a eficiência e obter o tão desejado lucro social.

Quero adotar uma tecnologia para minha ONG, mas não sei qual! E agora?

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E a maneira que conseguimos fazer isso é por meio da nossa expertise: disponibilizando tecnologias, dados reais e soluções personalizadas para promover empoderamento tecnológico, gerando aprendizado, independência em processos e proporcionando saltos estratégicos.

Dentre os nossos serviços para a sua ONG, podemos citar:

  • Criação de relatórios personalizados
  • Uso de ferramentas inteligentes e softwares capazes de medir a eficiência da sua organização por meio de métricas plausíveis
  • Relatórios personalizados
  • Comunicação multiplataforma (omnichannel) e muito mais

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Arthur Jahn

Desenvolvedor sênior